Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• Созвониться с менеджером и изложить всю проблемную ситуацию о товаре. Согласовать с ним совместные действия.
• Предоставить доставленный вместе с товаром товарный и кассовый чек, в котором должны быть указаны артикул изделия, дата продажи и печать торгующей организации, выданный при покупке товара;
• полная комплектация товара.
• Все возвраты по гарантийным срокам, осуществляются строго в рамках закона о Защите прав потребителей РФ и ст.458 и 459 ГК РФ.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

ВНИМАНИЕ! Тщательно осмотрите товар, проверьте комплектацию! В соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ «… претензии к внешнему виду и комплектации, после передачи товара покупателю, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.»

Гарантийное обслуживание не производится если:

• изделие имеет следы механического повреждения или ремонта.
• имеет не полную комплектацию.
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения.
• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра.
• использовались неоригинальные комплектующие.

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару, на нашем сайте в меню «Памятка по уходу» и/или на сайте соответствующего производителя.